Политика обработки персональных данных
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — Политика) разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон о персональных данных) и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности, предпринимаемые Индивидуальным предпринимателем Дудуевой Мариной Олеговной, ИНН 524001616325 (далее — Оператор).
1.2. Политика разработана в целях соблюдения прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе права на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
1.3. Политика применяется к обработке персональных данных, осуществляемой с использованием средств автоматизации (в информационной системе CRM Битрикс24).
1.4. Политика публикуется в открытом доступе на сайте Оператора по адресу https://kakdoma.biz в соответствии с ч. 2 ст. 18.1 Закона о персональных данных.
2. Законодательная база
2.1. Политика основывается на следующих нормативных правовых актах Российской Федерации:
Конституция Российской Федерации;
Гражданский кодекс Российской Федерации;
Федеральный закон от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных»;
Постановление Правительства РФ от 01.11.2012 №1119 «Об утверждении требований к защите персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных»;
Приказ Роскомнадзора от 27.10.2022 №178 «Об утверждении Требований к содержанию согласия на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения»;
Иные нормативные правовые акты Российской Федерации в области персональных данных.
3. Основные понятия
3.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
3.2. Оператор персональных данных — Индивидуальный предприниматель Дудуева Марина Олеговна (ИНН 524001616325), организующий и (или) осуществляющий обработку персональных данных, а также определяющий цели обработки, состав персональных данных и действия с ними.
3.3. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без таковых, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
3.4. Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств (CRM Битрикс24).
4. Цели обработки персональных данных
4.1. Оператор осуществляет обработку персональных данных в следующих целях:
Предоставление услуг посуточной аренды квартир, включая оформление договоров аренды, бронирование и взаимодействие с клиентами;
Обеспечение связи с клиентами и контрагентами для выполнения договорных обязательств;
Улучшение качества предоставляемых услуг, в том числе путем анализа данных и обратной связи от клиентов;
Соблюдение требований законодательства Российской Федерации.
5. Категории субъектов и персональных данных
5.1. Оператор обрабатывает персональные данные следующих категорий субъектов:
Клиенты, заключающие договоры на услуги посуточной аренды квартир;
Посетители сайта https://kakdoma.biz, предоставляющие свои персональные данные;
Контрагенты, участвующие в договорных отношениях с Оператором.
5.2. Категории обрабатываемых персональных данных включают:
Фамилия, имя, отчество;
Номер телефона;
Адрес электронной почты;
Паспортные данные (серия, номер, дата выдачи, орган, выдавший документ).
5.3. Обработка специальных категорий персональных данных (например, биометрических, о состоянии здоровья) и данных несовершеннолетних не осуществляется.
6. Порядок и условия обработки персональных данных
6.1. Обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
6.2. Обработка осуществляется с использованием автоматизированных средств в информационной системе CRM Битрикс24, расположенной на серверах на территории Российской Федерации.
6.3. Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных.
6.4. Персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, но не более срока, установленного законодательством Российской Федерации, либо до момента отзыва согласия субъекта персональных данных.
6.5. Оператор принимает меры для уничтожения или обезличивания персональных данных по достижении целей обработки или при отзыве согласия субъекта.
7. Меры по обеспечению безопасности персональных данных
7.1. Оператор принимает следующие меры для защиты персональных данных:
Назначение лица, ответственного за организацию обработки персональных данных;
Применение организационных и технических мер, включая использование шифрования, антивирусной защиты и ограничения доступа к информационной системе;
Обеспечение конфиденциальности персональных данных и контроль соблюдения требований Закона о персональных данных;
Регулярное обновление программного обеспечения CRM Битрикс24 для устранения уязвимостей.
7.2. Доступ к персональным данным предоставляется только уполномоченным лицам, подписавшим соглашение о конфиденциальности.
8. Права субъектов персональных данных
8.1. Субъект персональных данных имеет право:
Получать информацию о порядке обработки его персональных данных;
Требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных;
Отозвать согласие на обработку персональных данных;
Обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке.
8.2. Для реализации своих прав субъект может направить запрос по адресу: apartment2.0@mail.ru.
9. Заключительные положения
9.1. Настоящая Политика вступает в силу с момента ее опубликования на сайте https://kakdoma.biz.
9.2. Оператор вправе вносить изменения в Политику в случае изменения законодательства или условий обработки персональных данных.
9.3. Все вопросы, связанные с обработкой персональных данных, направляются по адресу: apartment2.0@mail.ru.